91精品一区二区网站_精品国产三级AⅤ在线_女人潮喷视频在线观看_顶级AV网站在线观看

歡迎光臨 金蝶軟件,今天是:
金蝶軟件在線客服 或致電金蝶軟件 028-86962346
在線體驗(yàn)

電子行業(yè)

案例

江蘇電信

發(fā)布日期:2016-06-26   瀏覽次數(shù):3153 次   文章來源:本站原創(chuàng)   作者:佚名
江蘇電信

所屬行業(yè): 電子通訊

應(yīng)用產(chǎn)品: 金蝶EAS

應(yīng)用方案: 金蝶EASO2O解決方案


企業(yè)簡介 

中國電信江蘇公司是中國電信集團(tuán)公司在江蘇行政區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),公司下轄13個(gè)地市級(jí)分公司,6家省公司直屬單位以及3個(gè)專業(yè)子公司,公司現(xiàn)有員工2.27萬人;收入規(guī)模居中國電信集團(tuán)第二位。中國電信江蘇公司主要經(jīng)營本省內(nèi)的國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規(guī)定進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)對(duì)外結(jié)算;與通信與信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、設(shè)備銷售和設(shè)計(jì)與施工;廣告業(yè)務(wù)。

挑戰(zhàn)

江蘇電信內(nèi)部管理的電信電渠事業(yè)部現(xiàn)在有7個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái),各平臺(tái)訂單的受理效率較低,所有訂單的處理過程得到全面監(jiān)控與反饋,所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也無法及時(shí)匯總與分析。

解決方案

金蝶EAS平臺(tái)與江蘇電信電商網(wǎng)站、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、微信營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、中博物流系統(tǒng)全面進(jìn)行對(duì)接,形成完整的電商訂單綜合管理平臺(tái)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)江蘇電信的所有的銷售品(實(shí)物、虛擬商品),進(jìn)行統(tǒng)一的上下架管理。全面管理訂單的受理、出庫、安裝、售后服務(wù)管理,進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的管理。對(duì)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算,并入江蘇電信大數(shù)據(jù)中心。

  • 組織架構(gòu)

金蝶EAS系統(tǒng)是一套賬模式下,分布式應(yīng)用的ERP系統(tǒng)。組織架構(gòu)是其核心內(nèi)容。組織架構(gòu)搭建的合理與否,將直接關(guān)系到系統(tǒng)運(yùn)行的效率。系統(tǒng)的構(gòu)建主要包括管理單元的建立、組織單元的建立、職務(wù)與職位、職員的添加,以及用戶和權(quán)力的分配。在滿足江蘇電信電商多渠道的整體業(yè)務(wù)需求情況下,整個(gè)電渠配布呈兩大體系,分別為銷售經(jīng)營體系和業(yè)務(wù)支撐體系。

組織架構(gòu)圖

  •  系統(tǒng)架構(gòu)

金蝶EAS系統(tǒng)作為本次ERP系統(tǒng)軟件解決方案。其中核心模塊分為:商品管理模塊、訂單管理模塊、供應(yīng)鏈模塊、結(jié)算管理模塊、基礎(chǔ)系統(tǒng)。

系統(tǒng)架構(gòu)圖

O2O的業(yè)務(wù)突破和核心應(yīng)用

  • 對(duì)電信銷售品的定義與改造,是套餐、虛擬物料、實(shí)物的融合體。
  • 做運(yùn)營商的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái),系統(tǒng)的穩(wěn)定與速度、全面LINX環(huán)境、幾十臺(tái)服務(wù)器集群、雙機(jī)備份解決方案,都是金蝶團(tuán)隊(duì)完美解決的。
  • 12個(gè)平臺(tái)對(duì)接,近100個(gè)接口程序,才能形成江蘇電信電渠事業(yè)部的整體業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)。金蝶的EAS平臺(tái)已成為江蘇電信電渠事業(yè)部核心的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)。

客戶價(jià)值

  • 對(duì)接江蘇電信13個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),全面管理江蘇電信所有網(wǎng)上的訂單的處理與分析,大大提高電信的訂單處理效率,為電信決策提供可靠的業(yè)務(wù)管理報(bào)表。
  • 全面改造江蘇電信電渠事業(yè)部業(yè)務(wù)流程、從受理、到出庫、到上門服務(wù)、到售后服務(wù)全面進(jìn)行流程管控。
  • 原來電信需要對(duì)各平臺(tái)的訂單安排人員進(jìn)行下載,現(xiàn)在完全自動(dòng)化 ,大大減少人員工作量。
  • 原來每次發(fā)布新的銷售品,就要全員動(dòng)員,加班到深夜,現(xiàn)在系統(tǒng)添加非常高效,大大提高效率。
  • 業(yè)務(wù)流程大大優(yōu)化明晰,非常提高效率。
  • 以前只能手工表格統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)多維度分析,績效不可估量。

對(duì)電渠中心來說,EAS O2O 解決方案的應(yīng)用,既符合零售業(yè),又符合電商業(yè);系統(tǒng)的開放性、平臺(tái)性特色,還符合電渠中心未來與別人跨界合作的需求。


所屬分類:電子行業(yè)
上一條:沒有了
下一條:沒有了